Online reserveren
Kies online een Q-Park parkeergarage en selecteer uw gewenste ingangsdatum. Selecteer het gewenste product, vul uw nummerplaat in en reken af middels een betaalmethode naar keuze. Bij aankomst opent de slagboom automatisch op basis van nummerplaatherkenning. U hoeft niets te doen.
Let op: Mogelijk moet u op drukke momenten even wachten voor u naar binnen kunt rijden; u maakt gebruik van dezelfde ingang als automobilisten zonder reservering. Voordeel is dat u verzekerd bent van een parkeerplaats - ook al staat er 'vol'.
Welke mogelijkheden zijn er?
À la carte
Met À la carte van Q-Park bepaalt u zelf wanneer en voor hoelang u uw auto bij ons parkeert. Kies een van de parkeergarages en geef aan wanneer u van plan bent in en uit te rijden. Vervolgens reserveert Q-Park voor u een plek bij de gewenste parkeergarage! Perfect voor een korte uitstap of een afspraak!
Avondje uit
Avondje uiteten, concertbezoek of theatervoorstelling? Met het Avondje uit van Q-Park parkeert u op geselecteerde dagen van de week van 18.00 tot 03.00 uur op loopafstand van de leukste restaurants, cafés, bars, theaters en andere uitgaansgelegenheden.
Weekendje weg
Gaat u een weekendje weg? Dan is het fijn om te weten dat u de auto voor een ongekend laag tarief van zaterdag tot en met zondag kunt parkeren in de directe omgeving. Onze parkeergarages zijn uitstekend te bereiken en liggen op loopafstand van bekende hotels, uitgaansgelegenheden, winkelstraten en dagjes uit.
Dagje eropuit
Dagje shoppen of cultuur snuiven? Met het Dagje eropuit van Q-Park staat uw auto de hele dag geparkeerd. Bepaal zelf wanneer u arriveert en wanneer u weer vertrekt, zodat u met een gerust hart op pad kunt!
Midweek
Tijdelijke werklocatie of een midweek op citytrip? Dan is de Midweek van Q-Park perfect! Voor een voordelig vast bedrag parkeert u van maandag tot en met vrijdag wanneer u maar wilt in de geselecteerde garage en kunt u onbeperkt in- en uitrijden.
Week
Gaat u een weekje op pad? Dan is het fijn als u de auto kunt meenemen en met een gerust hart in een van onze parkeergarages kunt laten staan voor een voordelig tarief. In- en uitrijden kan wanneer u wilt!
Evenement
Voor bepaalde evenementen geldt een speciaal tarief. Gaat u dus naar het theater, de opera of een festival? Reserveer dan met Evenement van Q-Park eenvoudig en voor een zeer voordelig tarief uw parkeerplaats!
-
Worden alle nummerplaten ondersteund?
Nee, parkeren op basis van nummerplaatherkenning met een gepersonaliseerde nummerplaat is niet mogelijk. -
Hoe werkt het in- en uitrijden met nummerplaatherkenning?
Tijdens het reserveren geeft u uw nummerplaat op. Bij aankomst in de parking herkent het systeem uw nummerplaat en zal de slagboom bij de in- en uitrit automatisch voor u openen. U hoeft verder niets meer te doen.
-
Kan ik eerder inrijden dan de gereserveerde tijd?
Nee. Eerder inrijden is helaas niet mogelijk.
Als u eerder inrijdt dan de gereserveerde tijd dan wordt uw reservering niet herkend en betaalt u uw volledige parkeertijd tegen het in de parking geldende tarief. U kunt betalen aan de betaalautomaat of aan de uitritzuil.
-
Kan ik meerdere keren in- en uitrijden?
Jazeker. Met een reservering kunt u onbeperkt in- en uitrijden binnen de gereserveerde tijd.
-
Kan ik meerdere reserveringen combineren?
Nee, het is niet mogelijk om meerdere (opeenvolgende of overlappende) reserveringen te combineren. Elke reservering wordt afzonderlijk herkend bij het inrijden en uw volledige parkeertijd blijft lopen op de reservering waarmee u de parking bent ingereden.
-
Heb ik een vaste plaats in de parking?
Er wordt een parkeerplaats voor u vrijgehouden. Dit is echter geen vaste plaats: u mag een parkeerplaats uitzoeken naar wens!
-
Kan ik de nummerplaat voor mijn reservering wijzigen?
U kunt uw nummerplaat eenvoudig tot 1 uur voor aankomst wijzigen via de link in de bevestigingsmail. Klik hiervoor op de knop ‘wijzig mijn nummerplaat’.
-
Is er zeker een parkeerplaats beschikbaar?
Jazeker. Als u online reserveert, geniet u de zekerheid dat er bij aankomst een parkeerplaats voor u beschikbaar is.
-
Kan ik mijn reservering wijzigen?
Het is niet mogelijk om een reservering te wijzigen, maar u kunt deze wel annuleren door op de desbetreffende link in de bevestigingsmail van de reservering te klikken. Vervolgens maakt u een nieuwe reservering met de gewijzigde gegevens.
-
Is het mogelijk om verschillende maanden op voorhand een parkeerplaats te reserveren?
Jazeker. U kunt tot 1 jaar (365 dagen) voor uw voorziene aankomstdatum een parkeerplaats reserveren.
-
Is het mogelijk om een specifieke parkeerplaats te kiezen in een parking?
Er worden geen genummerde parkeerplaatsen toegekend. U kunt parkeren op de plaats van uw keuze.
-
Is het mogelijk om te betalen bij het verlaten van de parking?
Nee. Online reserveringen kunnen alleen online betaald worden vóór aankomst in de parking.
-
Kan ik mijn reservering annuleren?
Jazeker. Onderaan in de bevestigingsmail van uw reservering staat een link waarmee u de reservering kunt annuleren. U kunt tot 24 uur voor aanvang van de reservering annuleren. Als u de optie Annuleringsverzekering heeft afgesloten, kan dat bovendien tot één uur van tevoren.
-
Is het mogelijk om een parkeerplaats te reserveren voor motoren, bestelwagens, vrachtwagens en mobilhomes?
Nee. Reserveren is enkel mogelijk voor lichte voertuigen.
-
Kan ik vertrekken na de gereserveerde tijd?
Jazeker. U kunt de parking na het gereserveerde voorziene vertrekuur verlaten. In dat geval wordt u een supplement tegen het in de parking geldende tarief aangerekend, op de door u aangegeven betaalwijze voor uw reservering.
-
Is het mogelijk de parking te verlaten voor het einde van mijn reservering?
Jazeker. Restitutie van kosten voor de resterende parkeertijd is echter niet mogelijk.
-
Tot wie kan ik mij wenden bij problemen ter plaatse?
Indien u een probleem ondervindt in de parking, kunt u op elk moment een Q-Park medewerker contacteren via de infoknop aan de in- en uitritzuil(en) of de betaalautomaat.
-
Is er een aparte ingang voor klanten met een reservering?
Nee. U rijdt de parking binnen via de algemene ingang, maar bij reservering is uw parkeerplaats gegarandeerd, ook als de borden aangeven dat de parking vol is. Sommige parkings kennen op bepaalde tijden een grote toestroom van voertuigen. Plan daarom voldoende tijd om de inrit te bereiken. Q-Park kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de wachttijd voor de slagbomen.
